Políticas - ACHEI 24hs

POLITICA PARA CLIENTES VAREJISTAS

SEGURANÇA E PRIVACIDADE

A ACHEI respeita a privacidade e a segurança de nossos clientes. Os dados pessoais solicitados durante o processo de compra são criptografados e passam por um processo de decodificação que protege o conteúdo, mantém sua confidencialidade e impede, dessa maneira, que seja decifrado por terceiros, mesmo se eventualmente for capturado.

Para garantir nossa segurança, contamos com o selo de segurança online da Comodo Secure, empresa especializada em segurança da informação e segurança em transações online. Este selo garante ao internauta que o site em que ele está navegando é autêntico.

O tráfego de dados em nosso sistema é realizado por meio de informações criptografadas, com a utilização do certificado SSL (Secure Socket Layer), que é um método padrão na Internet para proteger as comunicações entre os usuários da Web e os sites, tornando uma compra 100% segura.

RECEBIMENTO DE ENCOMENDAS / PEDIDOS

Recuse a mercadoria se ocorrer alguma das situações abaixo:

Embalagem aberta ou avariada;

Produto avariado;

Produto em desacordo com o pedido;

Falta de acessórios.


Política de Privacidade / Divulgação de Informações

1. O Usuário desde já autoriza a loja Achei24hs.com.br, a seu critério, preservar, armazenar todos os seus dados cadastrais e de acesso, a exemplo de endereços de e-mail, endereços de IP (Internet Protocol), data e horário de acesso, entre outras informações. 

2. A loja Achei24hs.com.br poderá utilizar empresas de processamento de cartões de crédito ou de gestão de meios de pagamentos online terceirizadas, assim como empresas para monitorar o tráfego do site, onde, em alguns casos, poderão armazenar e coletar informações e dados do Usuário.

3. A loja Achei24hs.com.br poderá utilizar cookies para administrar as sessões, navegações, acessos e armazenar preferências, entre outros. Cookies poderão ser utilizados independentemente de cadastro do Usuário.

4. “Cookies” são pequenos arquivos de texto transferidos via servidor para o disco rígido e armazenados no computador do Usuário. Eles servem unicamente para coletar informações como data e horário de acesso, histórico de navegação, preferências e nome do usuário.

5. O Usuário tem opção de aceitar ou recusar o uso de cookies em seu computador, independente de cadastro no Site, configurando seu navegador como desejar. O não aceite de cookies pode, contudo, resultar na limitação do acesso do Usuário a certas ferramentas disponíveis no Site, dificuldades no login ou ferramenta de comentários.

6. O Site poderá, eventualmente, conter links para sites de terceiros. A loja Achei24hs.com.br não se responsabiliza pelo conteúdo ou pela segurança das informações do Usuário quando acessar sites de terceiros. Tais sites podem possuir suas próprias políticas de privacidade quanto ao armazenamento e conservação de informações pessoais, completamente alheias à loja Achei24hs.com.br.

8. A loja Achei24hs.com.br poderá trabalhar com empresas terceirizadas de propaganda para a divulgação de anúncios durante seu acesso ao Site. Estas empresas poderão coletar informações sobre as visitas de Usuários ao site, no intuito de fornecer anúncios personalizados sobre bens e serviços do interesse do Usuário. Tais informações não incluem e nem incluirão, nome, endereço ou número de telefone do Usuário.

10. A loja Achei24hs.com.br não processa pagamentos diretamente e não armazena informações de cartões de crédito dos Usuários. É utilizada a tecnologia “secured socket layer” (SSL) para o processamento de transações com prestadores de serviços terceirizados.

11. As informações referentes ao Serviço são mantidas e asseguradas numa base de dados escolhida pela loja Achei24hs.com.br e que atende aos padrões de segurança atuais.

12. O Usuário desde já declara estar ciente de que a loja Achei24hs.com.br não assume nenhuma responsabilidade em caso de roubo, perda,  ou uso indevido de suas informações pessoais e de conteúdo como um todo, inclusive na hipótese de informações fornecidas a prestadores de serviços terceirizados ou a outros Usuários e na hipótese de descumprimento destes T&C por prestadores de serviços terceirizados.

13. A loja Achei24hs.com.br  é contra o envio de e-mails sem autorização (conhecidos como SPAM). A loja achei24hs.com.br enviará e-mails apenas aos usuários que voluntariamente se cadastrarem em nossa newsletter, autorizando a enviar emails de qualquer natureza. O usuário poderá solicitar o cancelamento deste serviço a qualquer momento por meio de um link disponibilizado nos emails recebidos ou pela nossa Página de Atendimento. Após requisitar o cancelamento a loja achei24hs.com.br poderá levar até sete dias para processar sua solicitação.

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